「你的作业便是杀死自己的生意！」亚马逊创始人贝佐斯曾对时任kindle项目负责人的史蒂夫·凯塞尔这样说道。

　　贝佐斯的这一战略，来源于被誉为「立异之父」的哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森所提出的「破坏性立异」。

　　克莱顿·克里斯坦森以为，立异的中心是对商场变迁的「呼应」，而这一观念无论是在曩昔仍是现在都得到了不错的验证。

　　本田摩托曾经在美国无人问津，正是凭借着高度「呼应」美国人日子习气的「小型摩托车战略」，才得以赢得80%的美国商场。

　　现在大热的钉钉也曾默默无闻，也是适应了群众需求，打出「让作业学习更简略」的标语，才得以在特别时期「异军突起」。

　　2010年日子家家居还只有成都一家门店，短短5年便现已布局到全国25城，而且每年成果翻番，很快成为打破20亿规划的家装公司。

　　咱们总在说「年代变了，用户变了」，但这种「改动」背面，绝不仅仅用户痛点的改动，最底子的是企业运营战略面临商场改动时的一种「呼应」才能。

　　从品牌开展来看，日子家家居持续呼应工作改造，以用户为中心，先后阅历了7次产品迭代、立异S+life全维整装系统、供应端晋级，一路高歌猛进。

　　而从品牌立异来看，日子家家居适应商场需求改动，推出多个工作创始，如「一房一价」计价方法，方便、高效的「拎包装系列」等等。一起，在日子家家居集团董事长白杰的带领下，日子家家居改动传统增加形式，决断采纳「数字转型，赛道晋级」，在服务好每个客户的一起，组织才能、供应链、数字化、工业工人四大根底设施成为了公司的投入要害。

　　日子家家居的十年，是集团掌舵者忠于自我、工作引领者忠于改造、产品研制者忠于用户的十年。

　　正值十周年之际，日子家家居大片、大刊双响齐发，以此向工作和用户传达出簇新的愿景。

　　回忆十年，咱们能够发现日子家家居在对品牌和立异的「呼应」两方面所发明的改动。

　　当时环境下，被称为四万亿的泛家居蓝海商场无疑成了装饰工作的香饽饽，也引发了许多工作乱象。

　　分明是规划过的房子，效果总是不尽人意； 分明宣扬的是健康资料，效果仍是不环保； 分明说施工有保证，但没住多久就出问题。

　　为此，日子家家居举办了「我国健康整装规范发布会」，并发布了《我国健康整装规范白皮书》，顾客可经过该书更直观地了解到健康家装的工作规范和规范，让家装进程更通明，顾客挑选和运用更定心。

　　十年来，日子家家居现已推出了3本家居白皮书，并在2020年携手36Kr推出了《夸姣日子绿皮书》，持之以恒地为用户传递健康、夸姣的日子理念。

　　从2010年创建开端，日子家家居就秉承着「健康是1，其他是0」的造家理念，致力于健康整装，并从规划、施工、选材、服务等维度全面贯彻施行。

　　首要，在日子家家居米兰世界研制中心首席规划师恩里克·斯卡帕·洛佩兹的领衔下，结合世界盛行趋势，运用「1+N」规划方案，让装饰效果完美匹配顾客的预期，打造「所见即所得」的规划服务。

　　其次，日子家家居悉数资料均选用国内外一线%进口品类，环保等级均高于国内规范。

　　终究，日子家家居打造「全生命周期服务」，从规划到施工到售后，打造15项规范化流程服务，让装饰愈加安心。

　　具有一个高质量的寓居环境，能让咱们日子的愈加安闲舒适，家装也从旁边面反映了一个人的日子态度。

　　日子家家居以为，不论未来装饰规划的格式怎么改动，以「人」为中心的理念不会改动，未来的家居规划一定是更人性化、更智能、更重视质量和特性的。

　　2019年，日子家家居以「新精美主义」为主题发布了全新整装产品——轻奢装。

　　轻奢装将「智能化家居」落地，整合「日子」与「智能」让全屋完结智能家装的新形态，构建以「大数据为中心」的数字化信息系统，为用户供给ERP、VR等极致体会的场景。

　　此外，轻奢装把家「场景化」——客厅不仅仅待客场所，更是与家人的互动空间；卧室不只能今夜安息，更是魂灵休息的静寂地点；澡堂不只能洗去疲乏，更是创意的爆发源泉；阳台不只能极目远眺，更是「满地都是六便士，他却昂首看见了月亮」的抱负。

　　正如日子家家居集团董事长白杰所言：「家，不仅仅功用的满意，更是 ‘情感’的特性化满意。」

　　近年来，跟着顾客对家装的需求从质量到质量的改变晋级，家装工作内部也在不断掀起新的改造。在快速迭代、大浪淘沙的互联网年代，许多企业注定难以持久，但也有洞悉敏锐的品牌提早布局，成为新一代顾客的挑选，站在工作的浪尖上。

　　作为国内家装工作的引领者，当大多数企业还在追逐互联网的脚步时，历经十周年的日子家家居现已对未来日子方法需求进行了久远的规划布局。首要，作为美的传达者，日子家家居构建了由规划美学、产品美学、工程美学、办理美学、服务美学5大美学所构成的「五维美学生态系统」，从头界说「美学整装」。

　　其次，在「五维美学生态系统」的根底上，聚集于顶层全案规划、进口级质量、才智化施工、全生命周期服务、夸姣日子研究院五大板块，日子家家居提出了由这五大板块构成的「S+life全维整装」理念，旨在为顾客供给更优质价比的居家日子和更夸姣的日子方法。

　　顶层全案规划聚集5大空间场景，延伸出4个规划要害——交互的空间、容纳的颜色、天然的光影、文明的摆设，将东方的意境美学与西方的逻辑美学相结合，融入「年青精力」的日子态度，刻画一种产品更年青、居家空间更年青、日子方法更年青、精力寻求更年青的夸姣等待。赋予高颜值、高质量、高性价比的产品中心特质，打造「人与空间科学互动，人与人情感沟通」的抱负日子。

　　一起，意大利国宝级规划师恩里克先生作为日子家家居首席规划师，从世界顶视角赋能顶层全案规划，让规划不再仅仅是刷墙、铺地，更是一种美的空间发明，一种夸姣日子的构建。

　　卫浴：洗漱台放在门口，不论是迟早洗漱仍是上完厕所今后，回到洗漱台、洗手出门都是趁热打铁。而运用频率最少的淋浴区则放在动线的最里边。

　　厨房：环绕烹饪习气，打造「取、洗、切、炒、盛」的科学动线，各个功用区依照运用逻辑顺次摆放，让煮饭更流通，不走回头路。

　　从价格竞赛到品牌比赛，再到全球化5G年代的降临，在财富快速累积的年代布景下，消费的中心理念正在发生着年代性的改变。从质量到质量，从单一国产到全球选品，大家居工业开展正跟着消费需求面临着新的变量和应战。

　　作为全国大型连锁直营家装品牌，从2015年开端，日子家家居便组建了一支外贸团队，敞开了全球寻材之旅，从世界之源罗致进口好货，把更健康、更优质的家装资料带回日子家家居。这支团队，跨过8000多公里，踏足德国、美国、日本、越南、奥地利等世界各地，严厉挑选、甄选资料。并在这进程中，不断的进行产品的迭代与晋级。比方2015年日子家家居引入了德国原装进口的乳胶漆阿尔贝娜，在2018年就更换为更具环保功能、更具颜色体会、更高涂刷作用的舒纳沃恩乳胶漆。

　　截止现在，日子家家居现已树立起了跨过三大洲的供应链途径，具有80000㎡数字化仓储系统，完结了90%辅材进口、80%品类进口以及100%品牌率。为我国顾客供给了兼具有用与美学、具有更高性价比的家装挑选。

　　家装工作的特别性，决议了在装饰进程中，施工、装置、铺贴等繁琐精细的作业非常依赖于工人个人的技能和工作操行，这不只关系到终究施工质量的好坏，更影响了日后的寓居体会。

　　针对施工这一较为杂乱且难以把控的环节，日子家家居施行数字施工办理系统，让施工愈加科学谨慎。比方可视化工地，完结24小时工地直播、长途监控，协助用户及时反应问题。再比方APP在线分段式检验，检验完结今后才进行下一步的工程，无需现场奔走更安心。

　　为保证施工中工艺的经用、安全和精细，日子家家居从德国引入先进的贝格工艺，并在德国规范的根底之上，依据十年的造家经历不断沉积，立异研究出契合我国家装需求的9项工作特征标杄工艺、17项专利技能、10大先进施工东西等工作抢先规范。

　　装饰归于低频次消费，从售前、售中到售后的全进程服务尤为绵长，服务体会成为顾客决议计划的重要理由。

　　日子家家居从硬装+软装+定制全方位考量，供给全体规划、专项定制服务，软硬兼施，让装饰一步到位。15个规范化流程节点——预定、房子精量、展厅体会、全案规划、深度家访、签订合同、规划交底、全体施工、节点检验、资料装置、全体会收、全体保洁、全体交给、软装摆场、售后服务，让全周期服务更为精细化。此外，日子家家居从办理端、规划端到交给端，自主硏发了多项信息化办理系统，对顾客而言，这让家装流程愈加髙效悉数尽在把握。

　　专研夸姣，做夸姣日子的提案者，需求的是超前的洞悉力，为了更好地探寻「美」的需求，日子家家居启动了夸姣日子研究院。这标志着日子家家居从单纯的整装服务者到夸姣日子提案者的转型晋级。

　　根据「空间处理方案数据库」10年来的堆集和腾讯、36氪、亿欧、头条、 ZAKER、新浪等威望媒体组织的调研数据支撑，日子家家居把握了全国25个—二线万用户的实在大数据，一起与好好住、酷家乐、一兜糖、贝壳、躺平、乐居家居等笔直类规划渠道的深度协作，对顾客的家装行为进行全面分析，深度提取用户家装需求，洞悉并把握了我国家庭关于家装的情感和意识形态需求。

　　未来，日子家家居夸姣日子研究院将作为链接米兰世界研制中心和国内五大渠道规划中心的桥梁，深度解码日子方法，专研美学产品战略，为每个热爱日子的人，打造关于夸姣日子的提案。

　　由于踩准了商场盈利和整装形式盈利，2010年树立的日子家家居就迎来了高速扩张增加，短短5年内就生长为了一家全国性的家装企业，具有健全的营销系统和服务才能，以及丰厚的客户群资源，在顾客与工作心中树立了杰出的质量与公信力。

　　但日子家家居意识到，相比较于快速的扩张，更高质量的运营与才能显得尤为重要，所以自动放缓了脚步，将企业重心转向了组织才能、供应链、数字化、工业工人四大根底设施的建造。

　　其间，数字化建造成为了企业开展的重要战略方针。日子家家居集团董事长白杰曾多次说到，「跟着科技的开展，家装工作的未来必定是现代化、数字化的，这也是人类文明高速演化的必定。而且，跟着工作开展进入下半场，大数据、AI、IOT、5G等数字技能将会给装企赋予新的才能，发明新的价值。」正由于有这样的远见灼识，日子家家居从2018年开端便要害探究数字化转型，在一些高价值的事务场景不断发明、发现。

　　不论是英豪造时局仍是时局造英豪，适应时局，是每一个家装企业都必须面临的实际。而数字化，正是家装工作势不可挡的年代激流。日子家家居不只洞见了家居工作未来的开展态势，更提出了数字化供应链开展的相关战略——

　　·首要，树立一个强壮的事务中台，把事务信息化。作为家居企业来说，事务信息化不只仅包含定单事务、付出事务，而是要把悉数的事务悉数信息化。

　　·第二步，树立数据中台，处理许多要害环节。其间要害的一点便是要树立数据收集才能，在许多前端产品上装上大脑，去感知和获取平常并不重视的信息。

　　·第三步，树立起数据的使用才能。有了强壮的事务中台和数据中台今后，能够对企业许多的商业强加使用做强壮的支撑。

　　十年前的家装是一个单纯的年代，那时候产品简略、办理简略、事务也简略。可是未来十年，工作和客户都在走向更高的高度，这关于企业的供应链、事务办理和营销方法，甚至商业形式都提出了更高的要求。

　　企业向数字化转型不只下降了出产本钱、提高了出产功率，也将推进家装企业迎来史无前例的高质量开展机会。2020年9月11日，日子家家居与阿里巴巴电商生态官方家装家居规划渠道躺平规划家签署协作协议，在家装本地化服务、规划施工一体化、施工交给事务等范畴打开严密协作。

　　日子家家居依托躺平渠道优势，将规划营销、企业资源沉积和施工项目办理等全链路服务彼此打通，并进行线上数字化操作，以此提高获客转化功率和商业新增量。经过打通规划、营销、施工、交给一体化流程，让顾客洞见到从日子家家居产品规划到落地的全链路。一起，日子家家居也将凭借AI智能棚拍、AI自动化规划运营东西大幅下降规划本钱，提高全体效能。

　　跟着整装、拎包入住等形式的鼓起，「以客户为中心」不再是标语，压低供应链本钱，将更高质量、更具性价比的产品呈现在客户面前，是全工业亟需处理的问题。为此，日子家家居提出从数字供应链到「供应链与需求链结合起来的数字供需链」的战略改变。完结以客户需求为起点，链接全事务流程数据，使被迫事务决议计划变成自动需求猜测，经过获取的数据头绪，全方位优化客户关系，快速提高出售成果和客户满意度。

　　从战略的转化效果来看，数字化带给了日子家家居「感知」与「呼应」两大才能，以此完结了产品和服务的迭代。关于巨大的工业链条来说，数字化的家装途径，能够提高规划服务的规范化程度；数据的堆集和智能使用，也将经过实践效果反向推进家装数字化服务的迭代晋级。

　　自从英国政府1998年提出「立异驱动型经济」这个概念以来，开展立异经济现已成为各个国家甚至各个企业优先考虑的战略方针。吴晓波以为——立异型经济是以信息革新和经济全球化为布景，以常识和人才为依托，以立异为首要推进力，持续、快速、健康开展的经济。

　　在此布景之下，日子家家居提出了自己的立异竞赛理念，「经过数字化技能赋予企业新的才能去寻觅新的赛道」。而回忆日子家家居近年来所获得的成果，不难发现，除了规划、产品、施工、服务、价格等多方面进行针对性的立异式迭代，还少不了集团掌舵者的精准猜测和决断反击。

　　未来，日子家家居还将持续在「数字化供需链」上探究前行，携手全球优选供货商和部品出产企业，一起优化「供需链」系统建造，为顾客发明更美好的寓居体会。

　　关于日子家家居下一个五年、十年，日子家家居集团董事长白杰很有决心。2021年将会拟定收入增速超越50%的方针，争在第三个五年计划时，收入方针做到100亿元。在白杰看来，在充溢机会的大商场中，家装公司的浸透率还很低，未来企业的鸿沟一定会外延，要做的仅仅将本身的才能不断扩大。

　　首席品牌官创建于 2013 年，是品牌人生长及经历同享渠道，渠道包含自媒体、社群、训练和品牌活动。 「首席品牌官」自媒系统“CMO 价值营销自媒体联盟”建议组织、“公关传达工作最具影响力原创自媒体”。投稿、内容协作，请联络「品哥」。

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